+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В днс берут деньги за ремонт

Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:. По истечении указанного дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы элементы питания, картриджи и т. Уважаемые покупатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Платный ремонт техники!

Если товар, купленный в DNS, не подошел или оказался некачественным, вы можете сдать его обратно и потребовать ремонта или возврата денег.

В DNS предусмотрен возврат товара. Если он был куплен дистанционно, то есть заказан через сайт, неподошедшую технику можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. Если продукцию пока не доставили, покупатель вправе отказаться от нее в любое время до даты получения. Как вернуть товар в DNS, купленный в кредит, если он просто не понравился? Обратитесь в торговую точку и уведомите о своем намерении. Помните, что вы получите от продавца сумму первоначального взноса если он был , при этом соглашение о потребительском кредите, заключенное между покупателем и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности.

Возврат денег DNS осуществляет тем способом, которым покупка была оплачена — на карту или наличными. В зависимости от способа оплаты поступление денежных средств клиенту может занять до 10 дней. Если товар был куплен в одном из магазинов DNS, на возврат и обмен дается 14 дней.

Однако следует знать, что большая часть продукции этой сети относится к технически сложным товарам. Во-первых, такие товары нельзя обменять или вернуть при отсутствии недостатков.

Во-вторых, требования по незначительным дефектам например, внешним покупатель может заявить лишь в течение 15 календарных дней с даты приобретения. По истечении этого временного промежутка обмен и возврат возможны, только если:. При возврате товара DNS имеет право на проверку его качества. Поэтому приобретенную технику необходимо принести в магазин вместе с претензией на возврат денег или обмен. Специалист оценит состояние товара и предоставит ответ на претензию.

Если результаты проверки качества не устраивают покупателя, он вправе провести экспертизу. Первоначально за нее платит продавец. Но если наличие недостатков не подтвердится, расходы ложатся на покупателя. Вы можете вернуть неподошедший качественный товар в течение 14 дней в магазин при условии, что на месте все ярлыки и пломбы, продукция не была в употреблении, есть оригинальная упаковка. Это не касается технически сложного товара. Список такой техники смотрите в Постановлении Правительства РФ от В него входят:.

К обмену предъявляются те же требования, что и к возврату. Технически сложный товар, а это почти вся техника, нельзя обменять в течение 14 дней, если дефектов нет, но техника просто не понравилась, не подошла по цвету, габаритам, функционалу и т. Если товар не относится к технически сложным, обратитесь в магазин в течение 2-х недель, и его обменяют на другой — такой же по стоимости или аналогичный.

Возможен вариант замены с доплатой. Проверьте, сохранен ли товарный вид продукции, целостность упаковки, комплектация. Если сотрудник магазина увидит следы эксплуатации, это может стать основанием для отказа в удовлетворении требований. Если мирно решить вопрос не удается, пишите претензию. Укажите в ней свои данные и информацию о торговой точке. Пропишите, что конкретно, за какую цену и в каком магазине вы приобрели, назовите дату покупки, перечислите свои требования и установите срок для их выполнения.

Обычно это 10 дней. Уведомите магазин о том, что при отсутствии ответа оставляете за собой право пойти в суд. Вы можете сдать товар по гарантии в один из сервисных центров производителя. Если в вашем городе их нет, обращайтесь в сервисный центр DNS. В течение гарантийного периода вы можете предъявить продавцу любые требования, которые допускает закон: обменять товар на качественный, бесплатно отремонтировать или вернуть деньги.

При этом установка и настройка программного обеспечения не входит в гарантийные обязательства. Ремонт по гарантии не может превышать 45 дней. Гарантия DNS не действует для следующих категорий товаров: расходные и быстроизнашивающиеся материалы, оборудование, вышедшее из строя в связи с истечением срока службы, техника, имеющая нечитаемый штрих-код или серийный номер.

На товар, проданный с уценкой, скидкой по причине дефектов, действует ограниченный гарантийный период. Если вы приобретаете такую технику, заранее уточните у продавца, какая гарантия на нее действует.

Если вы не уверены в качестве из-за слишком большой уценки, лучше выберите другой товар. В магазинах DNS есть возможность возврата и обмена товара. Обратите внимание, что если техника входит в перечень технически сложной продукции, обменять и вернуть ее при отсутствии недостатков нельзя. Возврат в DNS в этом случае возможен, только если покупатель нашел дефекты. О незначительных недостатках можно заявить в течение 15 дней, о серьезных — в течение гарантийного срока. Если у вас есть вопросы по обмену и возврату товара, обращайтесь к нашим юристам.

Специалист оценит ситуацию, объяснит ваши права как потребителя, поможет составить грамотную претензию, а при необходимости подскажет, как составить иск в суд, какие бумаги собрать и т. Консультация доступна в режиме онлайн. Покупал в DNS видеокарту за В сентябре обнаружил неисправность и сдал товар в сервисный центр DNS.

Там брак признали и разрешили замену или возврат денег. Но сейчас эту видеокарту rx уже не производят Хотел вернуть беспроводную приставку в DNS.

Надлежащего качество. Срок возврата не прошёл. В возврате отказали. Что делать? Купил для себа кабель аux через месяц он начал плохо передвать сигнал, решил вернуть , его отправили на проверку в другой город, по итогу сказали что одобрен только обмен на другой товар, чеки все есть, гарантия на сам кабель пол года, правильно ли Купили телевизор в магазине DNS, принесли домой, а у него оказался расколотый экран.

Мы понесли его обратно в магазин, а нам сказали, что будут они разбираться и попросили прийти через 3 дня. Прошло 3 дня и мы пришли в магазин, где нам Добрый день, моя семья приобрела в DNS вытяжку. В магазине, к сожалению, осмотр был не полный данной покупки И когда пришло время её эксплуатации, мы обнаружили существенный дефект.. Она была помята то есть Было сильное мятое железо. Мы полностью Хотел бы узнать у вас, можно ли вернуть деньги за системный блок в магазине DNS. В январе года купил ПК Dexp за 40, рублей.

В июле года перегорел блок питания, отдавал на ремонт по гарантии. Я говорил сотрудникам магазина Вобщем купил я процессор для компьютера в DNS и когда прошел домой случайно его повредил я его поцарапал, и случайно погнул ножки могу ли я вернуть товар.

Доброго дня, у меня такая проблема. Вобщем купил я процессор для компьютера в DNS и когда прошел домой случайно его повредил я его поцарапал , и случайно погнул ножки могу ли я вернуть товар?

Или хотя бы обменять В марте месяце приобрел ноутбук марки "asus", в магазине dns. В течение двух недель полноценно не использовал данный ноутбук, после чего обнаружил, что на ноутбуке частично не работает клавиатура.

В майе месяце отдал ноутбук по гарантии и через Добрый день! Купили 5 дней назад телевизор в магазине DNS. Нет четкости экрана, все размыто. Как правильно составить заявление-претензию на возврат денег? Здравствуйте, был куплен В документах написано: Гарантия - 1 год Сервисное обслуживание - 2 года Срок службы - 5 лет Прошло 2 года, и обнаружил на телевизоре дефект 20 Июня преобладание Купил кресло в интернет-магазине DNS После сборки товара выяснилось, что у него не работает одна из деталей газлифт не поднимает сиденье, а только опускает и сообщил сразу же об этом в Купили стиральную машинку в магазине DNS,6 июня.

Доставили из магазина на следующий день. Привезли-она была не в заводской упаковке,а завернуть в пупырку. Внутри барабан был мокрый,на что нам сказали,что машинку проверяли на заводе! Добрый день. Я покупал клавиатуру для компьютера, дистанционно. Было это 3 4 дня назад, учитывая день покупки.

На следующий день я нашел у себя дома еще одну работающую Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram! Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста.

Если товар, купленный в DNS, не подошел или оказался некачественным, вы можете сдать его обратно и потребовать ремонта или возврата денег. В DNS предусмотрен возврат товара.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Черный Список Сызрань. Сервисный центр DNS ломает технику, чтобы потом получить больше денег за ремонт. Была одна проблема с кофемашиной, отвезли в Сервисный центр. Спустя 3,5 недели сообщили о том, что ремонт произведён, можно забирать. Забрали, проверили: то, что не работало теперь отлично работает, но другое не работает вообще до ремонта это было в рабочем состоянии.

Привезли обратно по гарантийному ремонту. Спустя неделю звоню уточнить, как дела. Пока никак. Спустя еще неделю снова звоню: "мы отправили запрос на заказ детали". В самом Сервисный центре сказали, что это стоимость детали. И что вышло из строя не по их вине. После того, как я долго спорила и объясняла, что до их ремонта этой проблемы не было, мне сказали, что согласуют это с управляющим и сообщат о решении.

Как вы понимаете, сами они ничего не сообщили, я в очередной раз звонила, чтобы узнать, как продвигаются дела. Мне ответили, что ремонт будет произведён бесплатно по гарантии. Спор по телефону был долгим, но итога пока никакого нет. Просто убедительно рекомендую не связываться с ними. Ksu Abrosimova.

Сначала старые. Anton Anton. Вот что бывает когда доверяете свою технику халдеям! Держите нас в курсе чем закончится эта тягомотина Зарина Никурашина. Лёха Жук. Давно я в них разочаровался. Влад Колмыков. Я год судился из за смартфона ,в итоге эксперт его сломал и днс пришлось отдать мне деньги и подать в суд на эксперта.

Леся Власова. Влад , а в чем виноват эксперт интересно.. Влад Колмыков ответил Лесе. Леся , то что при разборке и сборке сломал смартфон ,тоесть ещё хуже сделал чем было.

Олеся Чеганашина. Всегда знала что этот магазин-!!! Олеся , речь не о магазине! Не о технике, купленной в магазине, а о сервисном центре.

Константин Дюкарев. Олеся , всегда покупаю комплектующие для компов, себе и своим клиентам. Никогда не было никаких проблем Цены приемлемые, заказать можно чего нет в наличии не выходя из дома. Олеся Чеганашина ответила Ksu.

Ksu , яблоко от яблони Олеся Чеганашина ответила Константину. Константин , ну не знаю Вообще не понимаю зачем она второй раз туда поперлась и приходилось с этим сервисным центром так же сталкиваться- семь кругов ада. Исходя из многих разговоров по телефону с сотрудниками сервисного центра, там процветает "кумовство". Когда кофе машину отвезли в первый раз, я так же звонила спустя 3 недели, примерно, чтобы узнать продвигается ли ремонт кофемашины.

Сотрудник прошло много времени, но по моей памяти голос похож на голос управляющего, который звонил сегодня сказал что-то вроде "Я говорил мастеру, подгоняю его". Можно сделать вывод из этих слов, что мастеру лень? А другой сотрудник возможно, управляющий "подгоняет" всего лишь. А затем покрывает мастера, сломавшего мою кофемашину.

Ksu , приблизительно так происходит ремонт вашей кофеварки Николай Мамиков. Ksu , Сызрань,это купеческий город, здесь свои традиции во всем.

Пришлось столкнуться с нашим сервисным центром и я был очень расстроен как центром,так и нашими магазинами. А потом жизнь столкнула с магазинами и сервисным центром DNS в другом городе и был просто в шоке от качества обслуживания и отношения к клиенту на твердую пятерку.

Ksu Abrosimova ответила Николаю. Николай , Сызрань уже очень давно не купеческий город. Сергей Токарев. Мария Семёнова. Покупала там планшет ребенку,через день он перестал включаться,отнесла забрали по гарантии поменяли на новый,новый домой принесла,он не включился а там работал,отнесла,взяли на диагностику,прошло две недели,ни каких движений,пошла в магазин потребовала вернуть деньги,не хотели возвращать,позвонила на горячую линию составила претензию,сами позвонили на следующее утро,попросили придти за деньгами,забрала деньги больше туда не хожу.

Юлия Абдулбарова. Два телевизора, холодильник там брали все норм! Может нам повезло Константин Шаромыгин. Юлия , не может быть!!! Всё должно было сломаться в один день!.

Юлия Абдулбарова ответила Константину. Константин , видимо. Юлия , речь не о магазине! Юлия Абдулбарова ответила Ksu. Ksu , какая разница?

Я своё мнение высказала о технике. Ksu Abrosimova ответила Юлии. Юлия , пост не о технике, а о сервисном центре. Ksu , и чтооо? Может разрешение у тебя спросить писать или нет. Юлия , эмм Просто обычно комментарии пишут по теме, а не все попало. И "тыкать" не нужно, пожалуйста. Ksu , ну всем напиши кто магазин похвалил или я выделилась как то? Написала, не переживайте. Ksu , ни кто и не переживал. Кто что хочет тот и пишет, не выкладывай посты если мнение других не устраивает.

Меня интересует мнение по теме, а не о чем-то другом, поэтому выкладываю. Плюс пост о препреждении, а не о том, нравится ли техника. Если вы увидите пост о технике, вы будете писать в комментариях на тему, не связанную с техникой?

Почему Вас так задело вообще, что я Вам написала. Сами же разводите этот разговор. Д если я хочу что то написать я напишу и разрешение спрашивать не у кого не буду, а то что вас не устраивает это как бы ваши проблемы! Меня не задело, просто терпеть не могу женщин склочниц!!!!!. Юлия , Вы меня, конечно, простите, но, если Вы прочитаете, что в этом диалоге я писала и что писали Вы, то, возможно, Вы сможете заметить, что я с Вами разговаривала без агрессии, в отличии от Вас.

Не я "склачивалась" с Вами. Ksu , мне вот честное слово смешно, ну написала я что покупала я там технику ,что меня лично все устраивает, Вам то что??? Вы что теперь не уснете??? В следующий раз будите посты выкладывать выражайтесь точнее , что бы Вас все поняли. И чтоб под каждым клиентом не оправдываться. Юлия ,.

DNS не возвращает деньги за смартфон!

Перейти к содержимому. LuCiFer Lomik Система для сообществ IP. Вход Регистрация. Гарантийное обслуживание в DNS - Кто сталкивался? Вчера сдал по гарантии HDD стук БМГ,пропадание в системе, пропадание данных с винта ,порывшись в инете я понял что это такая проблемная модель винта,приемщик начал убеждать меня что я его ронял указывая на пару царапин с боку,но я его не ронял,а царапины могли появиться при установке в корпус.

HDD все таки приняли на диагностику, но в акте приемке указали царапины как бой. Как думаете какая вероятность на положительное решение в данной ситуции? Ты в праве потребовать проведения независимой экспертизы, на ней уже выяснится откуда эти царапины и повлияло это на работу вина или нет. У меня был случай купил бук у них ДНС.. Еще одно когда несете им обязательно пишите претензию в письменном виде…легче в суде буде доказывать свою правоту….

Отдавать продавцу изделие не нужно,ибо это ваша собственность потом выяснится ,что оно тонуло,затоптано насекомыми и т. Писать претензию в письменном виде на имя руководителя сразу в 2х экземплярах,к ней прилагаете КОПИЮ кассового чека либо товарного,копию гарантийного талона,если имеется,1 вручаете по месту приобретения,любому сотруднику,в присутствии 2х свидетелей,которые расписываются в вашем экземпляре за то,что претензия была отдана такого то числа,с указанием паспортных данных,ибо устные разговоры бесполдезное занятие,проверено: в претензии указать,что если будет принято решение о проведении проверки качества либо экспертизы товара,просьба проинформировать меня о месте и времени ее проведения,чтоб я мог доставить товар лично,во избежании повреждения его третьеми лицами и не перекладывая ответственность за сохранность своей собственности согласно ГК РФ.

Обменять,вернуть деньги,провести ремонт-это ВАШЕ желание,а не продавца!!!!!!!!!!! Так что требуйте ,что вам подходит. Сроки удовлетворения претензии,в зависимости от выбранного действия прописаны в Законе РФ "О защите прав потребителей".

Отсчет дней идет с момента вручения вами претензии в письменном виде. Так что требуйте по Закону и не слушайте тот бред,который вам льют в уши продавцы,они это умеют,типа сроки проверки 40 дней ,поиск самому сервисцентра и т.

Мне в ДНС сразу поменяли нерабочий винт. Он у меня не определялся даже. На корпусе также была царапина, по ней претензий не было. Винт я покупал во вскрытой упаковке, но понял я это только когда получил подменный: у него упаковка была запаяна, у неисправного - заклеена.

Сообщение отредактировал LuCiFer: Повторю ещё раз - доверять розничным сетям нельзя. Проверять каждый пук и каждый чих. И будет вам счастье Почему-то когда беру железки у своего давнего поставщика - даже не осматриваю упаковку. Даже не напоминаю ему о том, что к чёрному корпусу надо ставить чёрный DVD-привод и т.

Недавно оформлял возврат денег за мать, которая проработала пол года. Заняло два дня: днем сдал на проверку, вечером позвонили, сказали могу приезжать за деньгами. Это у ДНС такая гарантийная политика. Покупал у них как-то системник, но собирал сам, так там была очень странная видеокарта, изображение на ней появлялось только после перезагрузки компа резетом, то есть надо было включить и перезагрузить, тогда работало, но не в этом суть. Я пошел ее по гарантии менять через день после покупки, сразу почти.

Передо мной в сервисе стоял мужик и сдавал бук в гарантийный ремонт с тем, что у бука привод помер. Я тогда сказал ему, чтоб не стал это подписывать, а то бы лишился гарантии, приемщик посмотрел на меня с ненавистным взглядом. А видео таки мне поменяли, позвонили на сл.

Это не у ДНС такая политика - это у всех продавцов. Каждый почти старается доказать покупателю - это ты виноват! В ДНС имеют своё толкование 18 статьи закона о защите прав потребителей. Прежде чем идти с претензией - полезно почитать проконсультироваться у юриста о своих правах. Из своего опыта - возврат сотика. Претензию приняли без проблем, подписать предложили свою бумагу явно о ремонте ни слова , подписал, письменно отказали в претензии ссылаясь на 18 статью, а точнее, на список , пригласили в сервис - сотик отремонтирован!

Хотя писал на возврат денег Залили прошивку не шла зарядка. До суда дело не дошло - сотик работает до сих пор. Кстати, словопрения проходили очень активно, вплоть до личных обид одного из продавцов. Похоже, читать правильно закон не удалось научить Пару дней назад позвонили из сервиса DNS, и сказали что можно забирать HDD, якобы они его тестировали и проблем с ним нет, даже ставили на него систему.

Выдали заключение, что HDD исправен. Принес домой - подключил, вроде работает, не стучит. Для полной нагрузки поставил на него систему. Погоняю, посмотрю, а как застучит, так я его на независимую экспертизу отнесу. А в DNS больше брать ничего небуду Сообщение отредактировал sergei Правила форума. Удалить из просмотра Сообщение будет видно только модераторам Причина: Удалить из темы Сообщение будет полностью удалено.

Внешний вид Стиль: Мобильная версия Мобильная версия. Реклама на сайте Техподдержка Пользовательское соглашение Правила форума Условия использования материалов Помощь.

Условия гарантийного обслуживания DNS

Всем привет, друзья. Все знают сеть магазинов ДНС. У нас маленький город и данная сеть открылась относительно недавно 2 года назад. В то время это был глоток свежего воздуха. Все электронные товары продавали частники, с большой накруткой. Сразу полюбил эту сеть ДНС за её низкие цены, но буквально 4 месяца назад произошёл казус , вследствие которого я чуть не лишился 31 тысячи рублей. Стояла больших денег, 31 тысячу рублей. Брал с целью работы, нужно делать видео и обрабатывать фотографии.

Всё было хорошо, пока видеокарта, каким-то образом не "сломалась". К слову, гарантия на неё 3 года, а это значит, что могу сдать её в ремонт по гарантия. Так я и сделал. На кассе, сказал продавцу о своей проблеме. Он взял видеокарту, осмотрел и дал мне документы на подписание.

Внимательно прочитав, я подписал документы и ушёл домой. Я знал, что ремонт продлится около месяца. По счастливому стечению обстоятельств, мне попадается друг с хорошем предложением по видеокарте. Писал о ней в другой статье, где рассказывал про свой компьютер ссылку оставлю в конце. Купил и продолжил работать. Придя домой, я положил её в шкаф, поскольку было лень ставить её в компьютер.

Меня устраивала та, которую купил у друга. В шкафу она пролежала до кануна нового года 2 месяца. Решил сделать подарок родителям и собрать им хороший компьютер. Их был уже очень старенький, постоянно зависал и перезагружался.

То и понятно, его покупали для меня 12 лет назад. Карта, которую я брал у друга, была чуть слабее, поэтому я хотел отдать её родителям, а себе забрать свою. Но через неделю моя карта вновь сломалась. С виду, та же причина, что и была до этого. Та же процедура, но через 2 недели мне сообщают, что на видеокарте есть следы жидкости и само ремонта. Бред, подумал я. Такого просто не может быть. Они что, кинуть меня хотят?

Подошёл к управляющей магазина. Её зовут Евгения. Приятная женщина. Я изложил ей свою проблему. Она сразу сказала, что тут не причём, так оценили в ремонтном сервисе. Дала мне бумагу с листочком и сказала писать претензию. Я побежал к юристу, проконсультировался. Ответ был палкой с двумя концами. С одной стороны "забить" на всё и потерять 31 тысячу.

С другой стороны дело можно выиграть шанс 70 процентов , но затраты будут примерно 40 тысяч. Пришёл в магазин, хотел забрать все документы и свою видеокарту, но оказалось, что её нет в магазине. Руководство ДНСа сказало, что не хотят конфликтовать и отправили видеокарту на повторную проверку в другой сервисный центр от производителя.

Конечно, я бы взял другой товар, но то, что мне нужно я уже купил. Скачать честно, в этот момент я "выдохнул". Очень не хотелось тратить столько времени, сил и денег. Оказывается, что многие сети просто отписываются на бумаге, и без суда от них ничего не получишь. Поэтому я очень переживал, но пошёл бы до конца. За свои права нужно бороться. ДНС доказал мне, что я не зря выбрал эту сеть. Показал своё хорошее отношения к клиентам, хотя вначале мне казалось, что меня хотят обмануть на деньги.

Если понравилось, не забывайте поставить "палец вверх" и подписаться. Так вы поможете молодому автору добиться успеха и внесёте свой вклад в моё маленькое дело. Спасибо за внимание. В следующей статье расскажу все нюансы, которые известны мне по гарантийным случаям. Думаю, многим будет полезно "не упасть в грязь лицом" и не лишиться гарантии.

Статья о моём компьютере для работы в интернете. Крысиные бега. Путь к Свободе subscribers. Subscribe Message. Сразу скажу, что это не реклама и не антиреклама. Это мой личный случай.

Новости Сахалина.

Купил в мае года телефон, через месяц сломался автофокус, отнёс в сервисный центр ДНС, мне заменили камеру, сейчас обнаружил такую же поломку, но 30 мая кончилась гарантия, подскажите могу ли я провести гарантийный ремонт или заменить телефон на другой, поломка того же узла 2 раз. Отдала телефон по гарантии на ремонт в сервисный центр днс из-за быстрой разрядки АКБ. Но передумала и хочу вернуть деньги за этот телефон. Что нужно делать? Я по поводу гарантии в магазине ДНС. Ситуация такая, смогут ли починить телефон или выдать новый если я пыталась установить программу Recovery и телефон постоянно перезагружается и не включается?

Купила телефон в компании ДНС, через два месяца перестал работать динамик и микрофон. А в итоге выключился и больше не включился. Сервисный центр отказал в ремонте якобы был нанесен удар, и остались механические повреждения. Телефон при сдаче был абсолютно целым. Предоставлять на замену магазин отказался Куда обращаться? Заранее спасибо! Я взяла телефон ДНС в кредит в ОТП банке по гарантии он сломался мне приложили замену я отказываюсь прошу их вернуть деньги они просят справку с банка что кредит закрыт но у нас в городе нет банка ОТП ни их представителей как мне вернуть деньги?

И может подойти то что у меня скачен ОТП банк и там есть номер договора и счета и когда кредит закрыт? Сдал телефон по гарантии в ремонт магазин днс.

Телефон взял с собой поставил на вибрацию чтобы не было громко но я слышал так буду мешать остальным позвонили на телефон он начал вибрировать не успел взять и он упал на кафель гарантия на 12 месяцев поменяют ли мне стекло бесплатно? Взяла телефон айфон в июле в кредит. В октябре появилась полоса на телефоне и сенсор не работает. Телефон не падал. В салоне Днс сказали если телефон не работает по вашей причине то его вернуть.

А где гарантия что мне скажут правду. Скажут что моя и вернуть. У меня такой вопрос: Я купил телефон в магазине ДНС. В течении времени я обнаружил дефект который не подаётся ремонту, и мне по гарантии поменяли его на новый. И такой процесс проходил уже 3 раза. Но ведь они могут мне постоянно менять телефон на новый, могу ли я претендовать на возврат средств, а не на выдачу нового телефона?

Купил телефон смартфон за 12 т. Сдал в сервис по гарантии. Забрали телефон якобы на ремонт дали бумагу на которой указано ремонт длиться минимум 45 дней.

В итоге я остался без телефона и 12 т. Должны ли мне предоставить на временное пользование телефон так как меня они оставили без мобильной связи? Купили телефон недорогой сенсорный в магазине ДНС в августе г, через неделю он замолчал, сдали в сервисный центр, через 45 дней вернули с ремонта, опять неделю поработал замолчал, хотелось бы узнать права наши, имею ли я право вернуть деньги за телефон?

Так как он на гарантии и в ремонте уже побывал, если бы мне нужен был такой телефон после ремонта, я бы БУ телефон купила. Куда обратиться и с какой претензией или заявлением на возврат денег, либо поменять телефон на другой.?

Что делать если телефон на гарантии сдавал сс днс 2 раза по 40 дней а они не сделали и пишут все нормально. Пришлите пожалуйста образец претензии в магазин.

Мной был приобретен смартфон в сетевом магазине ДНС, спустя месяц обнаружилось, что собеседник при разговоре со мной меня плохо слышит. Что мне делать!? Ведь это технически сложный товар и срок в 15 дней давно прошел, неужели у меня только 1 выход? Отдать по гарантии в ремонт? Могу ли я потребовать что то еще, если да то как? Ведь по сути телефон плохо выполняет главную свою функцию.

У нас такая ситуация. Взяли чехол для телефона за р. Гарантия 3 мес. Через 1,5 мес. Уголки чехла полопались а один полностью отломался. Телефон из чехла не доставали, вставляла телефон сама продавец из днс. Пришли с просьбой поменять.

Нам отказали. Какие меры мы можем предпринять? Телефон на гарантии, через пол года обнаружилось шипение, меня не слышат Купил телефон в салоне днс Если я сдам его по гарантии на время пока мой телефон будет в ремонте мне должны дать другой телефон? Или ожидание составляет те же 45 дней, что и по гарантии? Я купил сот телефон в салоне ДнС телефон на гарантий первый раз сломался его сделали сейчас второй раз сломался, как быть чтобы его поменять? Я купил телефон в магазине ДНС. Время починки товара 45 дней.

На 46 день поступил ответ что это не гарантийный случай. Помогите составить претензию. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Днс гарантия телефон. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Сколько дней по документам телефон был в ремонте в первый раз? Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу.

Фирма Юридическая компания-ЮрТрейд. Добрый день. Если в настоящее время телефон находится в ремонте, то деньги вернуть сейчас не можете, потому что сделали выбор в пользу ремонта. Однако, если после получения из ремонта телефон будет неисправен или поломка появится вновь, то в этом случае сможете требовать возврат денег, подав продавцу письменную претензию. Юрист Гильденбрандт Александр Сергеевич. Добрый день! Если у вас сохранен кассовый чек на данный телефон, то в течение 1 года с момента покупки вы имеете право обратиться в сервисный центр или непосредственной в магазин сети "НДС" за бесплатным обслуживанием ремонтом.

Сейчас сначала необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Юрист Ерхов Вадим Геннадьевич. А пусть они вам норму закона покажут об этом-они обязаны вернуть стоимость товара-ст 18 п 1 Закона и разницу в цене и проценты по кредиту-ст 24 п 4 и п 6 Закона причем в течении 10 дней-ст 22 Закона.

Адвокат Аникина Наталья Геннадьевна. Только после проведения соответствующей экспертизы или если на это согласиться магазин. Купил телефон хонор 7 х в салоне ДНС 5 мая года сегодня пошёл на тренировку.

Адвокат Харченко Вадим Петрович. Здравствуйте, Данил! В гарантийном ремонте телефона Вам скорее всего откажут, поскольку были нарушены правила его эксплуатации. Ирина Мясоедова. Юрист Паутина Елена Юрьевна.

Ирина Мясоедова, вам нужно провести независимую экспертизу и если она покажет производственный брак, то можете смело предъявлять претензию Продавцу.. Адвокат Панфилов Анатолий Федорович. Продавец имеет право провести диагностику, экспертизу. Вы вправе указать. Что желаете при этом присутствовать со своим мастером. Отсюда будете знать причину. Или просто отдаете, Вам говорят результат. Юрист Искибаева Елена Юрьевна. Проводите экспертизу за свой счет в любом экспертном учреждении, где есть специалисты по данному профилю.

Затем, если в заключении будет указано, что имеет место заводской брак, то можно вернуть айфон и деньги, либо требовать ремонт за счет продавца изготовителя. Можете обратиться в сервисный центр и потребовать там произвести ремонт.

Юрист Кулагин Дмитрий Викторович. Вам необходимо подать продавцу претензию, они должны взять телефон на проверку качества и если дефект обнаружен, то отремонтируют его.

Гарантийное обслуживание неисправного товара

Купил в мае года телефон, через месяц сломался автофокус, отнёс в сервисный центр ДНС, мне заменили камеру, сейчас обнаружил такую же поломку, но 30 мая кончилась гарантия, подскажите могу ли я провести гарантийный ремонт или заменить телефон на другой, поломка того же узла 2 раз. Отдала телефон по гарантии на ремонт в сервисный центр днс из-за быстрой разрядки АКБ. Но передумала и хочу вернуть деньги за этот телефон.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Приобретая товар в магазинах, его дальнейшему гарантийному обслуживанию стоит уделить особое внимание. Это позволит не потерять деньги при поломке продукта или его низком качестве, поскольку продавец будет нести ответственность. Гарантийное обслуживание DNS продумано хорошо, но есть определенные условия и исключения, которые нужно учитывать клиенту. Для каждого продукта, который продается в магазине DNS, существует гарантия, которая защищает владельца от недостатков и дефектов, обнаруженных в процессе эксплуатации. Конкретный период указывается в талоне, поэтому при обнаружении недостатков и неисправностей можно:. Гарантийное обслуживание распространяется на все модели товара, реализуемые магазином DNS. Доказательством покупки будет кассовый чек, выдаваемый при оплате, также с товаром поставляется гарантийный талон. Технически сложный товар обслуживается по иным правилам, учитывающим наличие микросхем, иных деталей, ремонт которых сложен или невозможен. Обратиться за гарантией нужно в течение ти дней с момента получения товара, причем клиент вправе требовать возврата денег, либо замены продукта на такой же.

Приобретая товар в магазинах, его дальнейшему гарантийному обслуживанию стоит уделить особое внимание. Это позволит не потерять деньги при поломке продукта или его низком качестве, поскольку продавец будет нести ответственность. Гарантийное обслуживание DNS продумано хорошо, но есть определенные условия и исключения, которые нужно учитывать клиенту. На что распространяется гарантия. Для каждого продукта, который продается в магазине DNS, существует гарантия, которая защищает владельца от недостатков и дефектов, обнаруженных в процессе эксплуатации.

Днс гарантия телефон

Всем привет, друзья. Все знают сеть магазинов ДНС. У нас маленький город и данная сеть открылась относительно недавно 2 года назад. В то время это был глоток свежего воздуха. Все электронные товары продавали частники, с большой накруткой. Сразу полюбил эту сеть ДНС за её низкие цены, но буквально 4 месяца назад произошёл казус , вследствие которого я чуть не лишился 31 тысячи рублей.

Гарантийное обслуживание в DNS

Регистрация и вход. Поиск по картине Поиск изображения по сайту Указать ссылку. Загрузить файл. Крутой поиск баянов. Везде Темы Комментарии Видео. О сайте Активные темы Помощь Правила Реклама. Регистрация: У них даже анкета специальная была сейчас не скажу есть или нет для тех, кто в СЦ устраиваться хотел.

ДНС(DNS) отказал в гарантии. Как я решил вопрос стоимостью в 31 тысячу рублей.

Автомобили Спецтехника. Забыли пароль? Форум Региональные форумы Сибирский федеральный округ Новокузнецк О-о, дикий бизнес Страница 3 из 7 Первая 1 2 3 4

DNS: как вернуть товар по гарантии

Перейти к содержимому. LuCiFer

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. dentmortrasuc

    Вы о чем Тарас кто эти 99 которые доверяли аваковской быдло пiліції я оружие начал возить собой как только они появились туда же по набирали всю шваль майданную це уэвропа, мой сосед дегенерат врожденный работал грузчиком и таксистом а теперь патрульный.

© 2018-2021 at-kovka.ru